I. Quadro generale, presupposti e basi normative

Questo Sito Web (o questa Applicazione)
È la piattaforma online che consente agli Utenti di acquistare Articoli e fruire dei relativi Servizi, identificata dal dominio elettroment.com.

Proprietario (o Noi)
Elettronica Service Future S.R.L.S., titolare del marchio Elettroment
Sede legale: Via Antonio Genovesi, 3, 74015 Martina Franca TA, Italia
Partita IVA: 03029640731
Responsabile Legale: Angela Paolettoni

Articolo (o Servizio)
I prodotti e/o i servizi messi a disposizione tramite questo Sito Web e descritti nelle relative pagine informative.

Utente (o Tu)
La persona fisica o giuridica che accede, naviga e utilizza il Sito Web beneficiando degli Articoli e/o dei Servizi offerti.

II. Ciclo d’ordine e tempistiche di spedizione

2.1 Orario limite per l’invio

Gli ordini trasmessi entro le 15:00 CET vengono presi in carico nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini pervenuti oltre tale orario sono processati il primo giorno lavorativo successivo.

2.2 Fasi di lavorazione e consegna

La fase di elaborazione richiede normalmente 2‑4 giorni lavorativi, cui segue una spedizione con tempi medi di circa 2 giorni lavorativi. Il tempo complessivo stimato per la ricezione dell’Articolo è pertanto di 4‑6 giorni lavorativi.

III. Fasce orarie operative

Le attività logistiche sono svolte dal Lunedì al Venerdì nella fascia 10:00 – 16:00, con esclusione dei giorni festivi nazionali.

IV. Servizi aggiuntivi

4.1 Ritiro RAEE senza costi

Mettiamo a disposizione un servizio gratuito di ritiro e smaltimento dei dispositivi a fine vita, in conformità alla normativa RAEE. Per usufruirne è sufficiente indicarlo al momento dell’ordine.

V. Spedizioni e tracciamento

5.1 Opzione standard nazionale

La spedizione standard sul territorio italiano è sempre gratuita; non sono applicati costi accessori.

5.2 Informazioni di tracking

Alla consegna al corriere riceverai un’e‑mail con il codice di tracciamento, attivo entro 24 ore, per monitorare l’avanzamento del tuo ordine in tempo reale.

VI. Consegna, verifiche e segnalazioni

Al momento della consegna invitiamo a verificare con attenzione l’integrità dell’imballo. In presenza di danni visibili o difformità:

• apporre una riserva di controllo sul documento di trasporto del corriere;
• contattarci tempestivamente per concordare sostituzione o intervento correttivo.

VII. Spedizioni internazionali e oneri applicabili

Al momento spediamo esclusivamente in Italia. Per richieste di consegna all’estero è necessario un accordo preventivo. Qualora la spedizione internazionale venga autorizzata, dazi, imposte e tariffe restano a carico del Cliente.

VIII. Riepilogo operativo

• Ordini: invia entro le 15:00 per la presa in carico nello stesso giorno.
• Tempi: 2‑4 giorni di lavorazione + 2 giorni di consegna (totale 4‑6 giorni).
• Operatività: Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 16:00, esclusi festivi.
• Spedizione: standard nazionale gratuita.
• Tracking: codice via e‑mail attivo entro 24 ore.
• Controllo: verifica imballo e segnala eventuali danni immediatamente.
• Internazionale: solo su richiesta; oneri a carico del Cliente.
• RAEE: ritiro gratuito su richiesta.

IX. Dati aziendali e contatti

Responsabile Legale: Angela Paolettoni
Partita IVA: 03029640731

Telefono: +393508779319
E‑Mail: supporto@elettroment.com
Modulo di Contatto: Contattaci
Orario di Apertura: Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 16:00